1. ತಯಾರಕರ ಮಾನದಂಡದ ಪ್ರಕಾರ ಉಪಕರಣಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಒಂದು ವರ್ಷದವರೆಗೆ ಖಾತರಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಅನುಚಿತ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಿಂದಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾದ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಒದಗಿಸಿದ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದ ಖಾತರಿ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಸಮಯದ ಪ್ರಕಾರ ಖಾತರಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
2. ವಾರಂಟಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ, ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಒದಗಿಸಲಾದ ಉಪಕರಣಗಳ ನಿಯಮಿತ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ದುರಸ್ತಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅನಿಯಮಿತ ಜೀವಿತಾವಧಿಯ ಸೇವೆ.
3. ತಯಾರಕರ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವಾ ನೀತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮನೆ-ಮನೆಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ.
4. ಹಾಟ್ಲೈನ್ ಸಲಹಾ ಸೇವೆ: ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದಾಗ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವಾ ಹಾಟ್ಲೈನ್ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸ್ವಾಗತ, ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಎಂಜಿನಿಯರ್ಗಳು ನಿಮಗೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ.
1. ತ್ವರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ
(1) ತಾಂತ್ರಿಕ ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದ ನಂತರ, ಸೇವಾ ವರದಿಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.
(2) ವೈಫಲ್ಯದ ಕಾರಣವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರು ದೂರವಾಣಿ ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ಮೂಲಕ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕಂಪನಿಯ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಇದ್ದಾರೆ. ಕಂಪನಿಯ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳು ನಿಗದಿತ ಸಮಯದೊಳಗೆ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತಲುಪಲು ಸಂಬಂಧಿತ ಪರಿಕರಗಳು, ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಒಯ್ಯುತ್ತಾರೆ. , ದೋಷನಿವಾರಣೆ.
2. ಸೇವಾ ವರದಿಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ
(1) ತಾಂತ್ರಿಕ ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದ ನಂತರ, ಸೇವಾ ವರದಿಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.
(2) ಬಳಕೆದಾರರ ಉಸ್ತುವಾರಿ ಹೊಂದಿರುವ ಸಂಬಂಧಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಸೇವಾ ವರದಿಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಆನ್-ಸೈಟ್ ಸೇವಾ ಕೆಲಸವು ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
3. ದೋಷನಿವಾರಣೆಯ ನಂತರ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸೇವೆ
(1) ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿ, ದೋಷನಿವಾರಣೆಯ ನಂತರ ಉಪಕರಣಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿ.
(2) "ಗ್ರಾಹಕ ಮೊದಲು, ಸೇವೆ ಮೊದಲು, ಖ್ಯಾತಿ ಮೊದಲು" ಎಂಬುದು ನಮ್ಮ ಉದ್ದೇಶ, ಮತ್ತು "ನೀವು ದೂರ ಯೋಚಿಸಿ, ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮಾಡಿ, ನಾನು ಗಮನಹರಿಸುತ್ತೇನೆ, ನೀವು ಖಚಿತವಾಗಿರಿ" ಎಂಬುದು ನಮ್ಮ ಸೇವಾ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ. ಚಿಂತಿಸಿ, ಮತ್ತು ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಉಪಕರಣಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ.
ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಆಗಸ್ಟ್-15-2024
