1. ತಯಾರಕರ ಮಾನದಂಡದ ಪ್ರಕಾರ ಸಲಕರಣೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವು ಒಂದು ವರ್ಷದವರೆಗೆ ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಕಾರಣದಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾದ ಬಿಡಿ ಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ.ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಒದಗಿಸಿದ ಉಪಕರಣಗಳು ಖಾತರಿ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದ ಸಮಯದ ಪ್ರಕಾರ ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
2. ವಾರಂಟಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ, ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಒದಗಿಸಿದ ಸಲಕರಣೆಗಳ ನಿಯಮಿತ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ದುರಸ್ತಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ.ಅನಿಯಮಿತ ಜೀವಿತಾವಧಿ ಸೇವೆ.
3. ತಯಾರಕರ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವಾ ನೀತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮನೆ-ಮನೆಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ.
4. ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಸಲಹಾ ಸೇವೆ: ಸಲಕರಣೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದಾಗ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವಾ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸ್ವಾಗತವಿದೆ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗಳು ನಿಮಗೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ.
1. ತ್ವರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ
(1) ತಾಂತ್ರಿಕ ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದ ನಂತರ, ಸೇವಾ ವರದಿಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.
(2) ವೈಫಲ್ಯದ ಕಾರಣವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಕಂಪನಿಯ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಇದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿ ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಾರೆ.ಕಂಪನಿಯ ಇಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳು ನಿಗದಿತ ಸಮಯದೊಳಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನವನ್ನು ತಲುಪಲು ಸಂಬಂಧಿತ ಪರಿಕರಗಳು, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಒಯ್ಯುತ್ತಾರೆ., ದೋಷನಿವಾರಣೆ.
2. ಸೇವಾ ವರದಿಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ
(1) ತಾಂತ್ರಿಕ ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದ ನಂತರ, ಸೇವಾ ವರದಿಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.
(2) ಬಳಕೆದಾರರ ಉಸ್ತುವಾರಿ ಹೊಂದಿರುವ ಸಂಬಂಧಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಸೇವಾ ವರದಿಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಆನ್-ಸೈಟ್ ಸೇವಾ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
3. ದೋಷನಿವಾರಣೆಯ ನಂತರ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸೇವೆ
(1) ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿ, ದೋಷನಿವಾರಣೆಯ ನಂತರ ಉಪಕರಣಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿ.
(2) “ಗ್ರಾಹಕರು ಮೊದಲು, ಸೇವೆ ಮೊದಲು, ಖ್ಯಾತಿ ಮೊದಲು” ನಮ್ಮ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು “ನೀವು ದೂರ ಯೋಚಿಸಿ, ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮಾಡಿ, ನಾನು ಗಮನಹರಿಸುತ್ತೇನೆ, ನೀವು ಖಚಿತವಾಗಿರಿ” ಎಂಬುದು ನಮ್ಮ ಸೇವಾ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.ಚಿಂತಿಸಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಸಲಕರಣೆಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ.
ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಆಗಸ್ಟ್-01-2022